Política de privacidade

Responsável

O titular da Niesen Handyservice é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais (contactos: ver ficha técnica).

Dados tratados

Quando nos contacta por WhatsApp, telefone ou e-mail, tratamos o nome, os contactos, a morada para a marcação e as informações sobre o seu aparelho – apenas para responder ao pedido e efetuar a reparação.

Site

Este site não utiliza cookies, ferramentas de análise nem publicidade. O alojamento regista os registos técnicos necessários (p. ex. endereço IP, hora de acesso). Alojamento: Netlify, Inc., São Francisco (EUA).

Meteorologia

Para mostrar a meteorologia no cabeçalho da página, ao carregar a página determinamos a sua localização aproximada (cidade/país) a partir do seu endereço IP e obtemos os dados meteorológicos dos serviços ipwho.is e open-meteo.com. Não são definidos cookies nem guardados dados de forma permanente; se a meteorologia não aparecer, um dos serviços não estava disponível.

Pesquisa e entrada por voz

A pesquisa no topo da página funciona inteiramente no seu navegador; o que escreve não nos é enviado nem guardado. Se tocar no ícone do microfone, o navegador usa o seu reconhecimento de voz integrado. A gravação é processada pelo fornecedor do navegador (p. ex. Google no Chrome, Apple no Safari) para a converter em texto. O microfone só é usado depois da sua autorização e apenas enquanto fala.

WhatsApp

Se nos contactar pelo WhatsApp, os dados são também tratados pelo WhatsApp (Meta Platforms), em parte fora da Suíça. Se não o desejar, contacte-nos por telefone ou e-mail.

Conservação

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário. Os documentos contabilísticos são guardados 10 anos, conforme exigido por lei.

Os seus direitos

Pode pedir a qualquer momento informações sobre os seus dados, a sua retificação ou eliminação. Basta enviar-nos um e-mail.

Formulário de pedido

Se utilizar o formulário de pedido, o nome, o número de telefone, o e-mail (opcional), a localidade, a morada de faturação em caso de pagamento por fatura, os dados do aparelho e a mensagem são transmitidos e guardados pelo fornecedor de alojamento Netlify (EUA) e reencaminhados para mim por e-mail. Utilizo os dados apenas para responder ao seu pedido. São eliminados após a conclusão do pedido, o mais tardar após 12 meses. A pedido, elimino-os de imediato.

Encomendas de acessórios

Quando encomenda na loja, tratamos o seu nome, morada, número de telefone, e-mail e os artigos encomendados para processar a encomenda. Os dados são guardados através do formulário no alojamento Netlify (EUA) e reencaminhados para mim por e-mail. Para o envio, a sua morada de entrega pode ser transmitida ao nosso fornecedor (Mobileparts GmbH, Suíça). O carrinho é guardado apenas localmente no seu navegador. Os documentos contabilísticos são guardados durante 10 anos.

Atualizado: outubro de 2026