Datenschutzerklärung

Verantwortlich

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist der Inhaber von Niesen Handyservice (Kontaktdaten siehe Impressum).

Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie uns per WhatsApp, Telefon oder E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Adresse für den Termin sowie Angaben zu Ihrem Gerät. Diese Daten verwenden wir nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Reparatur durchzuführen.

Webseite

Diese Webseite verwendet keine Cookies, keine Analyse- und keine Werbe-Tools. Der Hosting-Anbieter speichert technisch notwendige Server-Logdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Aufrufs). Hosting: Netlify, Inc., San Francisco (USA).

Wetter-Anzeige

Für die Wetteranzeige im Kopfbereich der Seite ermitteln wir beim Laden der Seite über Ihre IP-Adresse ungefähr Ihren Standort (Ort/Land) und holen die Wetterdaten dafür bei den Diensten ipwho.is und open-meteo.com ein. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten dauerhaft gespeichert; erscheint kein Wetter, war einer der Dienste nicht erreichbar.

Suche und Spracheingabe

Die Suche oben auf der Seite läuft vollständig in Ihrem Browser; Ihre Eingaben werden nicht an uns übermittelt oder gespeichert. Wenn Sie das Mikrofon-Symbol antippen, nutzt Ihr Browser seine eingebaute Spracherkennung. Dabei wird die Sprachaufnahme vom Anbieter des Browsers (z. B. Google bei Chrome, Apple bei Safari) verarbeitet, um sie in Text umzuwandeln. Das Mikrofon wird nur nach Ihrer Freigabe und nur während der Eingabe verwendet.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Daten auch von WhatsApp (Meta Platforms) bearbeitet, teilweise ausserhalb der Schweiz. Wenn Sie das nicht möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.

Aufbewahrung

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den Auftrag nötig ist. Buchhaltungsbelege werden gemäss gesetzlicher Pflicht 10 Jahre aufbewahrt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail.

Anfrageformular

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, werden Name, Telefonnummer, optional E-Mail, Ort, bei Zahlung auf Rechnung die Rechnungsadresse, Angaben zu Ihrem Gerät und Ihrer Nachricht über den Hosting-Anbieter Netlify (USA) übermittelt und gespeichert und mir per E-Mail weitergeleitet. Ich verwende die Daten nur, um Ihre Anfrage zu beantworten. Nach Abschluss der Anfrage werden sie gelöscht, spätestens nach 12 Monaten. Auf Wunsch lösche ich sie sofort.

Bestellungen von Zubehör

Wenn Sie im Shop bestellen, verarbeiten wir Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und die bestellten Artikel, um die Bestellung abzuwickeln. Die Angaben werden über das Formular beim Hoster Netlify (USA) gespeichert und per E-Mail an mich weitergeleitet. Für den Versand kann Ihre Lieferadresse an unseren Lieferanten (Mobileparts GmbH, Schweiz) weitergegeben werden. Der Warenkorb wird nur lokal in Ihrem Browser gespeichert. Buchhaltungsrelevante Belege bewahren wir 10 Jahre auf.

Stand: Oktober 2026