Reparação pelo correio
Mora longe ou não tem tempo para marcar? Basta enviar o telemóvel pelo correio – de qualquer ponto da Suíça.
Como funciona
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Pedir o preço fixo
Envie o modelo e o dano (foto, se possível) pelo WhatsApp. Recebe um preço fixo e a morada de envio.
- 2
Embalar bem e enviar
Embale o telemóvel com proteção e junte um bilhete com nome, número e problema. Idealmente por correio registado com seguimento.
- 3
Reparação
Normalmente em 1–2 dias úteis após a receção. Avisamos assim que estiver pronto.
- 4
Pagamento e devolução
Paga com TWINT ou transferência e depois o telemóvel é-lhe devolvido pelo correio, com seguro.
Custos
- Reparação ao mesmo preço fixo que com recolha
- Envio até nós: à sua escolha e a seu cargo
- Devolução por correio registado: CHF 10
- Sem reparação, sem pagamento: paga apenas o envio de volta
Antes do envio
- Se possível, faça uma cópia de segurança (iCloud, Google).
- Retire o cartão SIM e o cartão de memória, fique com a capa e os acessórios.
- Um código para o teste após a reparação ajuda, mas é opcional.
Telemóvel ou tablet avariado?
Escreva-nos o modelo e o problema no WhatsApp – uma foto ajuda, mas não é obrigatória. Recebe um preço fixo – normalmente em 30 minutos no horário de recolha, caso contrário o mais rapidamente possível.
De preferência pelo WhatsApp – aí respondo mais depressa e tudo se esclarece rapidamente.