Политика защиты данных

Ответственное лицо

За обработку ваших персональных данных отвечает владелец Niesen Handyservice (контакты — см. Impressum).

Какие данные мы обрабатываем

Когда вы обращаетесь через WhatsApp, телефон или e-mail, мы обрабатываем ваше имя, контакты, адрес для визита и данные об устройстве — только для ответа и ремонта.

Сайт

Сайт не использует cookies, аналитику или рекламу. Хостинг-провайдер хранит технически необходимые логи (напр. IP-адрес, время запроса). Hosting: Netlify, Inc., San Francisco (USA).

Виджет погоды

Для отображения погоды в шапке сайта при загрузке страницы мы определяем ваше примерное местоположение (город/страна) по IP-адресу и получаем данные о погоде у сервисов ipwho.is и open-meteo.com. Cookies при этом не устанавливаются, данные постоянно не сохраняются; если погода не отобразилась — один из сервисов был недоступен.

Поиск и голосовой ввод

Поиск в верхней части страницы работает полностью в вашем браузере; введённый текст нам не передаётся и не сохраняется. Если вы нажмёте на значок микрофона, браузер использует встроенное распознавание речи. Запись обрабатывается поставщиком браузера (например, Google в Chrome, Apple в Safari), чтобы преобразовать её в текст. Микрофон используется только после вашего разрешения и только во время ввода.

WhatsApp

Если вы пишете в WhatsApp, данные обрабатывает также WhatsApp (Meta Platforms), частично за пределами Швейцарии. Если не хотите — свяжитесь по телефону или e-mail.

Хранение

Данные храним только столько, сколько нужно для заказа. Бухгалтерские документы — 10 лет по закону.

Ваши права

Вы можете в любой момент запросить информацию о своих данных, их исправление или удаление. Напишите нам e-mail.

Форма заявки

Если вы пользуетесь формой заявки, ваше имя, номер телефона, e-mail (по желанию), населённый пункт, адрес для счёта (при оплате по счёту), данные об устройстве и сообщение передаются и хранятся у хостинг-провайдера Netlify (США) и пересылаются мне по e-mail. Я использую данные только для ответа на заявку. После завершения заявки они удаляются, самое позднее через 12 месяцев. По вашему запросу я удалю их сразу.

Заказы аксессуаров

При заказе в магазине мы обрабатываем имя, адрес, номер телефона, e-mail и заказанные товары, чтобы выполнить заказ. Данные сохраняются через форму у хостинга Netlify (США) и пересылаются мне по e-mail. Для отправки ваш адрес доставки может быть передан нашему поставщику (Mobileparts GmbH, Швейцария). Корзина хранится только локально в вашем браузере. Бухгалтерские документы хранятся 10 лет.

Stand: Oktober 2026