Conditions générales

Prestataire

Niesen Handyservice Nilskiy, Oberfeldstrasse 28, 3714 Frutigen, info@niesen-handyservice.ch, WhatsApp 079 869 56 55.

Champ d’application

Ces CG s’appliquent à la vente d’accessoires (p. ex. verres de protection, coques, chargeurs, câbles). Pour les réparations, les indications des pages prestations et prix s’appliquent.

Prix

Tous les prix en CHF, prix finaux. Le prix valable au moment de la commande s’applique.

Commande

Commande via le panier du site (sans compte client), par WhatsApp ou e-mail. Le contrat est conclu dès que nous confirmons la commande par WhatsApp ou e-mail.

Livraison et envoi

Envoi par la poste en Suisse : CHF 4.90 par commande, gratuit dès CHF 30.00. Sinon remise gratuite avec l’enlèvement ou le retour d’un appareil réparé. Les commandes passées avant 17 h (lun.–ven.) sont expédiées le jour même et arrivent en général le jour ouvrable suivant ; délai de livraison standard : 1–2 jours ouvrables. Nous n’avons pas de stock propre : nous commandons les articles auprès de notre fournisseur une fois votre commande confirmée. En cas de retard de livraison, nous vous informons immédiatement par WhatsApp ou e-mail ; vous pouvez alors attendre ou annuler la commande, et les montants déjà payés vous sont intégralement remboursés.

Paiement

TWINT (demande de paiement après confirmation), en espèces lors d’une remise en main propre ou par carte en ligne via un lien de paiement par e-mail.

Garantie

2 ans sur les défauts de matériel et de fabrication à compter de la remise. Sont exclus les dommages dus à une chute, à l’eau, à une utilisation inappropriée et à l’usure normale. La marchandise défectueuse est réparée, remplacée ou remboursée. L’échange ou le retour de marchandise sans défaut est exclu.

Reprise

Nous reprenons gratuitement les anciens chargeurs, câbles et batteries pour une élimination correcte.

Protection des données et for

Voir la politique de confidentialité. Le droit suisse s’applique, le for est Frutigen.

État : novembre 2026