Réparation par la poste
Vous habitez plus loin ou n’avez pas le temps pour un rendez-vous ? Envoyez simplement votre téléphone par la poste – depuis la région jusqu’à Thoune.
Comment ça marche
- 1
Demander un prix fixe
Envoyez le modèle et le dommage (photo si possible) via WhatsApp. Vous recevez un prix fixe et l’adresse d’envoi.
- 2
Bien emballer et envoyer
Emballez le téléphone avec rembourrage et joignez un mot avec nom, numéro et problème. Idéalement en recommandé avec suivi.
- 3
Réparation
Généralement en 1–2 jours ouvrables après réception. Nous vous prévenons dès que c’est prêt.
- 4
Paiement & retour
Vous payez par TWINT ou virement, puis le téléphone vous est renvoyé assuré par la poste.
Coûts
- Réparation au même prix fixe qu’avec enlèvement
- Envoi chez nous : à votre choix et à vos frais
- Retour en recommandé : CHF 10
- Pas réparé – pas payé : seul le retour est facturé
Avant l’envoi
- Si possible, faites une sauvegarde (iCloud, Google).
- Retirez la carte SIM et la carte mémoire, gardez coque et accessoires.
- Un code pour tester après la réparation aide, mais reste facultatif.
Téléphone ou tablette cassé ?
Écrivez-nous le modèle et le problème sur WhatsApp – une photo aide, mais n’est pas obligatoire. Vous recevez un prix fixe – en général en 30 minutes pendant les heures d’enlèvement, sinon au plus vite.
De préférence par WhatsApp – j’y réponds plus vite et tout se règle rapidement.