Riparazione per posta
Abitate più lontano o non avete tempo per un appuntamento? Spedite semplicemente il telefono per posta – da tutta la Svizzera.
Come funziona
- 1
Chiedere il prezzo fisso
Inviate modello e danno (foto se possibile) via WhatsApp. Ricevete un prezzo fisso e l’indirizzo di spedizione.
- 2
Imballare bene e spedire
Imballate il telefono con imbottitura e allegate un biglietto con nome, numero e problema. Idealmente raccomandata con tracciamento.
- 3
Riparazione
Di solito in 1–2 giorni lavorativi dal ricevimento. Vi avvisiamo appena è pronto.
- 4
Pagamento & rispedizione
Pagate con TWINT o bonifico, poi il telefono vi viene rispedito assicurato per posta.
Costi
- Riparazione allo stesso prezzo fisso che con il ritiro
- Spedizione a noi: a vostra scelta e a vostre spese
- Rispedizione raccomandata: CHF 10, gratis da CHF 150
- Non riparato – non pagato: si paga solo la rispedizione
Prima della spedizione
- Se possibile, fate un backup (iCloud, Google).
- Togliete SIM e scheda di memoria, tenete cover e accessori.
- Un codice per il test dopo la riparazione aiuta, ma è facoltativo.
Telefono o tablet rotto?
Scriveteci modello e problema su WhatsApp – una foto aiuta, ma non è obbligatoria. Ricevete un prezzo fisso entro 30 minuti.
Meglio via WhatsApp – lì rispondo più in fretta e si chiarisce tutto rapidamente. Al telefono parlo ucraino, russo e un po’ di tedesco standard. Preferibilmente per iscritto – WhatsApp o e-mail in tedesco, ucraino, russo o inglese.